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Häufig gestellte Fragen zum Bestellvorgang.

Ich bin bereits Kunde bei Die Tinte! Tinte & Toner Versand, möchte aber zum ersten Mal über den neuen Shop www.die-tinte.de bestellen.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung über unseren Online-Shop www.die-tinte.de tätigen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Ohne Anmeldung sofort kaufen
Bei der Auswahl "Ohne Anmeldung sofort kaufen" bleiben Ihre Daten nicht gespeichert, so dass Sie diese bei künftigen Bestellungen wieder neu eingeben müssen.

Der Bestellvorgang erfolgt einfach in drei Schritten: Sie geben Ihre persönlichen Daten ein, wählen die entsprechende Versandoption sowie die Zahlungsart aus und bestätigen anschließend Ihre Bestellung.
Neuanmeldung und sofort kaufen
Hier können Sie sich ein persönliches Konto einrichten, in dem Ihre persönlichen Daten für künftige Bestellungen gespeichert sind. Die für weitere Bestellungen benötigten Anmeldedaten setzen sich aus Ihrer eMail-Adresse sowie einem Passwort zusammen. Als eMail-Adresse wird die bei der Anmeldung angegebene Adresse verwendet. Das Passwort können Sie bei Ihrer Anmeldung frei wählen. Hier empfehlen wir die Verwendung Ihrer Kundennummer.

Nach dem Anlegen eines Kundenkontos können Sie weitere Bestellungen dann über die Option "Bereits Kunde" vornehmen. Nach Eingabe der eMail-Adresse sowie des Passwortes können Sie den Bestellvorgang direkt fortsetzen.

Meine eMail-Adresse hat sich geändert, so dass ich mich nicht mehr anmelden kann.

Auch wenn sich Ihre eMail-Adresse geändert hat, müssen Sie sich bei Ihrer nächsten Anmeldung mit Ihrer alten eMail-Adresse anmelden (auch wenn diese nicht mehr gültig ist!). Anschließend können Sie in Ihren persönlichen Daten die eMail-Adresse für den künftigen Anmeldevorgang ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Unter der Rubrik "Ihr Konto" rechts oben geben Sie bei "Bereits Kunde" Ihre hinterlegte eMail-Adresse ein und klicken anschließend auf "Passwort vergessen". Ihr neues Passwort wird Ihnen dann umgehend an die hinterlegte eMail-Adresse zugeschickt. Selbstverständlich können Sie dieses dann wieder in Ihren persönlichen Daten ändern.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne persönlich unter der Nummer 0721 - 8 30 84 22 zur Verfügung.

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die-tinte.de Tinte- und Toner-Versand Die auf diesen Webseiten genannten Markennamen und Original- Zubehörbezeichnungen sind eingetragene Warenzeichen Ihrer jeweiligen Hersteller und dienen lediglich als Anwenderhilfe zur Zubehöridentifikation. Alternative sowie aufbereitete Tintenpatronen und Toner stehen in keiner Verbindung zu den Originalprodukten der jeweiligen Hersteller.